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"해지"는 회사 또는 회원이 서비스 계약을 해약하는 것을 말합니다. 제3조 (약관의 명시와 개정) 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 “콘텐처스”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 본 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “콘텐처스” 사이트의 초기화면에 그 적용 일자 3일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조 (서비스의 제공 및 변경) 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1) 재화 또는 용역 및 디지털 콘텐츠에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역 및 디지털 콘텐츠의 전송 및 배송 3) 기타 회사가 정하는 업무 회사는 재화의 제공 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 장차 체결되는 계약에서 제공할 재화 또는 용역 및 디지털 콘텐츠의 내용을 변경할 수 있습니다. 제5조 (서비스의 중단) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 “회사”는 제 11조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. "콘텐처스"에서 지급받은 마일리지 또는 적립금 등을 규정된 제한기간인 1년 내 이용하지 않을 경우에는 자동으로 소멸합니다. 제6조 (회원의 이용계약의 성립) 회원의 이용계약은 이용자가 “콘텐처스”의 “회원가입약관” 및 “콘텐츠 라이선스 규정”, “개인정보취급방침”에 동의한다는 의사표시를 함으로써 “콘텐처스”의 이용을 신청합니다. 이용자가 “콘텐처스”의 이용을 신청하고 회사는 이용을 승낙함으로써 이용계약이 성립됩니다. 단, 유료로 가입하는 정액 회원의 경우 해당 서비스에 따른 회원가입비의 입금확인이 된 경우 이용승낙이 됩니다. 회원 이용계약의 성립시기는 “회사”의 승낙이 회원에게 전자우편 또는 SMS(휴대폰 문자 메시지)가 도달한 시점, 회원가입 시 요청한 아이디 계정으로 첫 회 로그인을 한 경우 중 어느 하나에 속하는 시점부터 회원 이용계약이 성립됩니다. 회원의 본 이용정책에 대한 동의는 이용신청 시 “콘텐처스” 회원가입 절차 중 회원가입약관 동의 메뉴에서 “위 약관에 동의합니다.”를 체크함으로써 의사표시를 합니다. 만 19세 미만의 미성년자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다. 제 7조 (회원의 이용신청) 회원으로 가입하고자 하는 이용자는 반드시 회사가 요청하는 제반정보(실명, 연락처, 핸드폰번호, 이메일, 주소, 사업자명, 사업자번호 등)을 거짓 없이 등록해야 합니다. 등록하신 제반 정보와 일치하지 않을 경우 이용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다. 회사는 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 등급(라이선스)별로 구분하여 이용횟수, 서비스 메뉴, 보너스 지급 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다. 회원이 등록하신 제반 정보가 변경된 경우, 회원 본인이 “콘텐처스”의 [마이페이지 > 내 정보수정]에서 직접 변경해야 합니다. 제8조 (회원 구분 및 가입비) “콘텐처스”의 모든 서비스는 이용자의 콘텐츠 사용 용도 등에 따라 회원을 분류하여 가입비를 적용하고 있으며, 회원 별 가입비와 서비스 기간은 회사의 사정으로 인해 변동될 수 있으며, 변동 시 사이트를 통해 사전 공지하여야 합니다. 회원 구분 1) 무료회원 : 회사의 이용 승낙 후 “콘텐처스” 내 무료서비스를 이용할 수 있는 회원으로, 이용기간은 회원이 탈퇴할 때까지입니다. 2) 유료회원 : 회사의 이용 승낙 후 “콘텐처스” 내 무료/유료 서비스를 이용할 수 있는 회원으로, 이용기간 및 유료회원 가입비용은 [구매하기] 페이지를 참조하시기 바랍니다. 제9조 (회원 ID 부여/변경 및 이용기간) 회사는 회원에게 한 개의 ID만을 제공합니다. 개인(개인사업자 포함)의 경우 1인 또는 1개의 사업자등록번호 기준으로 1개의 ID를, 법인 또는 단체의 경우 1개의 사업자등록번호를 기준으로 1개의 ID를 제공합니다. 본사(본점, 본원) 이외의 지사(지점, 분원, 영업소 등)을 별도로 두고 있다면, 지사(지점, 분원, 영업소 등)는 본사와 별도로 구분하여 가입하여야 합니다. 무료회원의 이용기간은 회원이 탈퇴할 때까지이며, 정액회원(유료회원)의 이용기간은 가입하신 회원의 구분에 따라 다릅니다. 모든 유료회원은 유료회원기간 만료 이후에는 별도의 통지 없이 무료회원으로 자동 전환되며, 무료회원의 권리와 의무가 적용됩니다. 제10조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 및 제16조 제9항의 회원의 의무 위반에 해당하는 경우 회사는 즉시 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 이때, 회원은 가입비의 반환을 청구할 수 없으며, 회사가 손해를 입은 경우 그 손해까지 배상해야 합니다. 1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 (단, 타인의 ID도용의 경우 제7조 제2항에 따릅니다.) 2) “콘텐처스”를 이용하여 구입한 재화/용역 등의 대금, 기타 “콘텐처스” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3) 다른 사람의 “콘텐처스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 4) “콘텐처스”를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 5) 제16조 제9항의 제4호 중 회사와 계약한 이용범위와 관련한 라이선스 규정을 위반한 경우에는 회사는 회원에게 전자우편(E-Mail) 등을 통해 추가 계약 또는 시정을 요구할 수 있으며, 7일 이내에 추가 계약 또는 시정이 이루어지지 않는다면 즉시 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 회사가 회원 자격을 제한/정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 회사는 회원 탈퇴 시에도 회원 정보와 다운로드 기록은 저작권 보호를 위하여 회사에 암호화하여 보관합니다. 제11조 (회원에 대한 통지) 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소 또는 SMS(휴대폰 문자 메시지)로 할 수 있습니다. 따라서 회원은 전자우편 주소가 변경될 경우 반드시 회원 본인이 “콘텐처스”에 있는 [마이페이지 > 내 정보수정]에서 직접 변경해야 합니다. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 일주일 이상 “콘텐처스”에 게시하며 이는 개별통지와 같은 효력으로 간주합니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전자우편으로 개별통지를 합니다. 회사는 제2항의 기재방법에 의해 회원에게 통지함으로써, 회원에 대한 모든 통지 의무를 다한 것으로 봅니다. 제공 콘텐츠에 대한 제 3자의 저작권 침해 주장 등 권리 침해가 문제 되었을 경우에도 같습니다. 제12조 (청약철회 및 환급) “콘텐처스”의 유료회원 가입비(Cash 포함) 및 사이버머니(Coin,Chip,Point)는 디지털콘텐츠의 특성상 일단 다운로드 받으면 반품 및 환급되지 않음을 원칙으로 합니다. 또한 “콘텐처스”는 ‘청약 철회가 불가능한 유료서비스’임을 표시하고 있습니다. 이는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조 제3항, 콘텐츠산업진흥법 제 27조 1,2항 규정에 해당하여 청약철회가 불가능함을 소비자에게 고지하기 위함입니다. 다만 회원은 이용 승낙일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있으며, 아래와 같은 금액을 환급합니다. 1) 유료회원인 경우 회원가입 금액에서 아래의 항목을 공제한 후 환급합니다. a. 유료회원 가입금액의 10%를 공제 합니다. b. 다운로드한 콘텐츠의 사용 용도에 따른 정가를 공제 합니다. ※ 사용 용도에 따른 금액은 이미지팩(표준 라이선스, 확장 라이선스)을 기준으로 합니다. c. a,b 항목의 금액이 유료회원 가입비용을 넘는 경우 일체의 환급이 불가 합니다. 2) 사이버머니(Chip,Point)에 대한 환급을 요청할 경우 아래의 항목을 공제한 후 환급합니다. a. 사이버머니(Chip,Point) 충전 비용(결제 비용)의 10%를 공제 합니다. b. 정액회원(유료회원) 가입 시 무료로 지급된 보너스 사이버머니(Coin,Chip,Point)는 전액 공제 합니다. c. 사이버머니와 현금의 비율은 (Coin:코인 = 10:1), (Chip:현금 = 2:1), (Point:현금 = 1:1)입니다. d. 회원이 보유하고 있는 사이버머니 중 Coin, Chip, Point는 정액회원(유료회원) 기간이 만료되거나 지급일(적립일)로부터 1년이 초과된 경우 별도의 통지 없이 자동으로 소멸되며, 이후 어떠한 경우에도 사용 또는 환불이 되지 않습니다. 회사는 환급 요청을 받은 날로부터 3 영업일 이내에 제1항에서 명시한 공제되는 금액과 반환되는 차액에 대해 고지하고, 이후 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급합니다. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 등으로 대금을 결제한 때에는 지체 없이 신용카드사 등의 결제업자로 하여금 이용자에 대한 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청하여야 합니다. 다만 제1항의 금액 공제가 필요한 경우에는 회사가 정하는 방법으로 환급합니다. 제13조 (개인정보 보호 및 사용) 회사는 관계법령에 의거하여 회원 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 “개인정보 취급방침”이 적용됩니다. 그러나 이용 회원의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다. 제14조 (회사의 의무) 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화/용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 "개인정보처리방침"을 공시하고 준수합니다. 회사가 제공하는 “콘텐처스” 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 사항이 발생할 경우 회사는 부득이하게 “콘텐처스” 서비스를 한시적으로 중단할 수 있습니다. 1) 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사이트를 통해 사전에 공지합니다. 2) 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다. 또한 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유가 있을 경우에는 사이트에 사전 공지 후 현재 제공되는 서비스를 일시적으로 완전히 중단 할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다. 3) 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다. 제15조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) 회원의 ID, 비밀번호의 관리 책임은 이용회원에게 있으며, ID를 타인에게 대여하거나 유출해서는 안 됩니다. ID, 비밀번호 관리소홀로 인한 ID 유출, 제3자의 부정사용 등의 책임은 회원에게 있으며, 법률적 책임을 져야 합니다. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제16조 (회원의 의무) 회원은 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실대로 작성하여야 합니다. 만일 허위의 사실이나 타인의 정보를 이용하여 등록한 경우에는 일체의 권리를 주장하거나 보호받을 수 없습니다. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 “콘텐츠 라이선스 규정” 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 위반 시 회원은 본 약관 제 10조 및 제 22조, 제 23조의 규정에 따라 회원자격 정지 및 손해배상 등의 불이익 조치를 받을 수 있습니다. 회원은 주소, 연락처, 전자우편주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다. 특히 “콘텐처스”에서 제공하는 콘텐츠에 저작권 관련 문제가 발생 시 이를 홈페이지 또는 e-mail을 통해 공지하므로 항상 회원(담당자)의 정확한 e-mail을 제공하여야 합니다. 회원은 서비스의 이용권한, 계약상의 지위 등을 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 회원은 어떠한 경우에도 회원 이외의 제 3자에게 ID와 비밀번호를 제공하여 콘텐츠 사용을 공유할 수 없습니다. 유료회원은 기간 중 다운로드 받은 콘텐츠는 유료회원이 종료된 이후 어떠한 이유와 상관없이 사용할 수 없습니다. 기간 만료 후 콘텐츠를 사용하는 것은 저작권 침해입니다. (단, 이미지팩은 별도 라이선스 적용) 회원이 Coin, Chip또는 Point로 구매 하신 콘텐츠는 회사가 정한 “콘텐츠 라이선스 규정”에 따라 사용이 가능 합니다. 회원은 기간을 연장하거나 회원타입을 변경(전환)할 시 반드시 이용약관과 “콘텐츠 라이선스 규정”을 숙지하여 변동사항이 없는지 확인하여야 합니다. 이때 회원은 연장 혹은 전환하는 시점의 “서비스 이용약관” 및 “콘텐츠 라이선스 규정”에 따라야 합니다. (필요한 경우 사이트 담당자와의 상담 및 견적 절차를 받으실 수 있습니다.) 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다. 1) 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 제3자에게 제공하는 행위 2) 서비스를 통해 얻은 콘텐츠를 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위 3) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위 4) 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용조건을 위반하는 행위 5) 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위 6) 비정상적 다운로드 행위(지속적인 일정 간격의 초단위 다운로드, 라이선스별 사용 목적을 현저히 벗어난 대량 수집보관형 다운로드 등 정상적인 허용행위로 볼 수 없는 행위 등) 7) 기타 관계법령에 위배되는 행위 8) 기타 회사의 업무에 방해되는 행위 회사는 회원의 콘텐츠 사용에 관한 권리 보호를 위해 회사 또는 회사의 법률대리인이 회원에게 해당 콘텐츠 사용에 관한 구입경로 및 사용경위 등의 확인을 요청할 수 있으며, 이에 대해 회원은 성실히 답변하여야 합니다. 제17조 (콘텐츠의 관리) “콘텐처스”에서 회원에게 제공하는 콘텐츠는 회사의 독자적 판단에 의해 임의로 삭제, 변경할 수 있습니다. 저작권 및 제 3자의 권리침해 등 콘텐츠에 문제가 발생할 경우 회사는 이를 공지함(사이트 공지 또는 e-mail 공지)으로써 회원들에 대한 고지의무를 다한 것으로 하며, 회원은 그 사용을 중지해야 합니다. 콘텐츠 문제에 대한 공지 후 사용으로 인한 모든 법적 책임은 회사에 있지 않고 사용한 회원에게 있습니다. 제18조 (콘텐츠 저작권) “콘텐처스”에서 제공하는 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사 또는 “콘텐처스”에 콘텐츠를 제공하는 CP(콘텐츠 공급자)에게 있습니다. 따라서 회원은 콘텐츠의 저작권 자체를 판매하는 것이 아니라 라이선스 규정에 따라 허용된 용도 및 기간의 범위 내에서 콘텐츠를 사용할 수 있는 권한을 갖는 것뿐이며, 저작권을 양도 받는 것은 아닙니다. “콘텐처스”에서 제공되는 콘텐츠의 무단 복제, 무단 사용, 배포 또는 회사와 사전협의 없이 사이트에 게시된 “콘텐츠 라이선스 규정”을 벗어나는 행위에 대해서는 저작권법 및 관련법률에 의한 권리 침해로 간주됩니다. 따라서 회원은 이 약관과 라이선스 규정에서 명시적으로 허용하는 사용 이외의 이미지 사용으로 인하여 발생하는 모든 종류의 손해 또는 책임에 대해 회사와 제3자에게 손해를 배상하여야 합니다. 또한 제3자의 청구에 대해서는 자신의 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다. 사이트에서 제공되는 일부 콘텐츠(인물, 건물, 장소)에 대한 초상권, 저작권, 상표권, 특허권(이하 ‘저작권 등’)은 회사가 보유하지 않은 것이 있을 수 있습니다(예: 인물의 초상권, 로고/심벌/캐릭터/트레이드마크/서비스마크 등의 상표권, 건물의 재산권 등). 따라서 “콘텐처스”에서 제공되는 일부 콘텐츠는 사용 형태에 따라서 회원이 사용 전에 직접 권리자로부터 해당 권리를 취득해야 합니다. 사용 시 저작권 등에 대한 권리의 존재가 의심이 되는 일부 콘텐츠에 대해서는 사전에 회사에 문의하여야 합니다. 만일 회사와 사전협의 없이 사용하여 제3자와 이들 권리에 대한 분쟁이 발생할 경우 회사는 일체의 책임을 지지 않으며, 모든 책임은 회원에게 있습니다. 회사의 사용중지 고지에도 불구하고 기존 제작물에 사용된 콘텐츠를 수정 또는 삭제하지 않고 계속 사용해서 분쟁이 발생할 경우 회사는 일체의 책임을 지지 않으며, 모든 책임은 회원에게 있습니다. 콘텐츠의 저작권 사용허락은 국내에 한정되며 해외에 사용을 원할 경우 추가 라이선스를 구매하여야 합니다. 정당한 라이선스 구매 없이 해외에 사용할 경우 저작권 침해에 대한 모든 책임은 이용 회원에게 있습니다. 유료회원은 기간 중 제작한 저작물에 대하여는 기간 만료 후에도 상업적으로 재사용하거나 편집되지 않는 범위 내에서 저작권의 보호를 받습니다. (단, 이미지팩은 별도 라이선스 적용) 제19조 (콘텐츠 라이선스 규정의 준수) 회원은 “콘텐처스”에서 정한 “콘텐츠 라이선스 규정”을 숙지하여야 하며, 회원가입기간과 각 회원 별 라이선스 (이용허락) 범위 안에서 이용하여야 합니다. 회원이 회사와 사전협의 없이 “콘텐츠 라이선스 규정”(이용허락 범위)을 벗어나는 용도로 사용할 경우, 다운로드 받은 콘텐츠에 대하여 저작권 보호를 받을 수 없으며 적발 시 형사처벌이나 손해배상의 의무를 지게 됩니다. 무료이미지는 "무료 라이선스 규정"에 따라 사용이 가능합니다. "무료 라이선스 규정"을 벗어나는 용도로 사용하기 위해서는 해당 용도의 유료회원에 가입하거나, 해당 용도로 콘텐츠를 개별구매 하여야 합니다. 제20조 (콘텐츠 이용 제한사항) 사이트에서 제공되는 콘텐츠는 광고와 홍보를 위한 '디자인 요소'로만 사용해야 하며, 제공하는 콘텐츠의 전부 또는 일부를 활용하여 특정 회사의 상품으로 오인시키거나 콘텐츠 상의 인물 (모델)이 특정 상품의 효용이나 품질을 보증하는 것처럼 사용하는 것을 금합니다. 콘텐처스는 회원에게 콘텐츠의 '저작권'을 제공하지 않습니다. 회원 기간 동안 콘텐츠의 비독점적 사용을 전제로 라이선스를 부여하는 것이며, 독점 사용을 위해서는 별도의 협의가 필요합니다. 또한, 원본 이미지의 사용에 법적인 문제가 발생하거나 분쟁의 소지가 있을 때 회사는 대체 이미지를 제공하고, 회원은 제공된 대체 이미지로 변경해야 합니다. 모든 콘텐츠에 대하여 변경, 모방, 가공 등의 방법으로 재사용 및 재배포, 재판매할 수 없으며 어떠한 경우에도 권리를 주장할 수 없습니다. 회원은 콘텐츠를 외부에서 다운로드할 수 있도록 유무선의 온라인 네트워크나 휴대전화로 배포할 수 있는 형태로 업로드해서는 안 됩니다. 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• [필수] 전자금융거래 이용약관 동의
  콘텐처스 전자금융거래이용약관 제 1장. 총 칙 제1조(목적) 본 약관은 주식회사 아이에스이에이그룹의 콘텐츠 플랫폼 콘텐처스(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스, 선불전자지급수단 발행 및 관리 서비스(이하 통칭하여 “전자금융거래서비스”라 합니다)를 이용자가 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) 본 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 본 조 및 본 약관에서 별도로 정의하지 아니한 용어의 정의는 「전자금융거래법」 등 관련법령이 정한 바에 의합니다. 1. "전자금융거래"라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융거래서비스를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다. 2. “전자지급거래”라 함은 자금을 주는 자(이하 “지급인”이라고 합니다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 “수취인”이라고 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다. 3. “전자지급수단”이라 함은 선불전자지급수단, 신용카드 등 「전자금융거래법」 제2조 제11호에서 정하는 전자적 방법에 따른 지급수단을 말합니다. 4. “전자적 장치”라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용 단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다. 5. “전자문서"라 함은 「전자문서 및 전자거래 기본법」 제2조제1호에 따른 정보처리시스템에 의하여 전자적 형태로 작성, 송신ㆍ수신 또는 저장된 정보를 말합니다. 6. "이용자"라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 자를 말합니다. 7. “이용자번호”라 함은 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여, 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다. 8. “비밀번호”라 함은 이용자의 동일성 식별과 이용자 정보의 보호를 위하여, 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다 9. "접근매체"라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), 「전자서명법」 상의 인증서, 회사에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다. 10. "거래지시"라 함은 이용자가 본 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 회사에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다. 11. "오류"라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다. 제3조 (약관의 명시 및 변경) ① 회사는 이용자가 전자금융거래 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 서비스 페이지에 게시하고 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다. ② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다) 방식으로 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다. ③ 회사가 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스 이용 초기화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 서비스 이용 초기화면 또는 홈페이지(www.coupang.com)에 1개월 이상 게시하고 이용자에게 전자우편 등을 통하여 사후 통지합니다. ④ 회사는 제3항의 공지 또는 통지를 할 경우 “이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 공지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다“라는 취지의 내용을 고지하거나 통지합니다. ⑤ 이용자가 제4항에 따른 고지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다. 제4조 (전자금융거래서비스의 구성 및 내용) ① 전자금융거래서비스는 다음 각 호의 서비스로 구성되며, 필요한 경우에는 본 약관의 각 장에서 해당 서비스에 대한 자세한 내용을 게시합니다. 1. 전자지급결제대행서비스 2. 결제대금예치서비스 3. 선불전자지급수단의 발행 및 관리 서비스 ② 회사는 전자금융거래서비스를 추가하거나 변경하고자 하는 경우에는 이용자에게 그 내용을 사전 고지하고 해당 전자금융거래서비스를 추가하거나 변경할 수 있습니다. 제5조 (추심이체의 동의 및 철회) ① 이용자가 추심이체의 동의를 함에 있어서는 회사가 제공하는 방식과 요건에 따른 전자서면으로 동의를 제공하여야 합니다. ② 회사는 전자금융감독규정에서 정한 요건에 부합하는 방식과 요건의 전자서면을 통한 동의 방식을 제공하며, 추심이체의 실행을 위하여 이용자로부터 수령한 동의 사항을 금융결제원 및 해당 금융기관 등에게 제출합니다. ③ 이용자는 회사의 거래지시에 따라 이용자의 계좌 원장에 출금기록이 기입되기 전까지 회사에 대하여 전항의 규정에 따른 동의의 철회를 요청할 수 있습니다. 이용자는 쿠팡페이 서비스 화면을 통하여 회사에 등록된 계좌를 말소하는 방법으로 출금이체 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 이용자는 동의 철회의 의사표시 이전에 발생한 출금건에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다 ④ 회사는 대량으로 처리되는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 미리 이용자와 정한 약정에 따라 동의의 철회시기를 달리 정할 수 있습니다. 제6조 (이용 시간) ① 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다. ② 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 전자금융거래서비스 중단이 불가피한 경우, 서비스 중단 3일 전까지 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 서비스 중단 사실을 게시한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시 없이 서비스를 중단할 수 있습니다. 제7조 (접근매체의 선정과 사용 및 관리) ① 회사는 전자금융거래서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인합니다. ② 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없으며, 이러한 행위를 알선하여서는 안됩니다. ③ 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다. ④ 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제8조 (거래내용의 확인) ① 회사는 서비스 내 이용자 정보 조회 화면을 통하여 이용자가 자신의 거래내용(이용자의 '오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항'을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자가 거래내용에 대하여 서면 교부를 요청하는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송 등의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다. 다만, 전자적 장치의 운영 장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 서면교부 기간에 산입하지 아니합니다. ② 제1항의 대상이 되는 거래 내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각 호와 같습니다. 1. 거래계좌의 명칭 또는 번호 2. 전자금융거래의 종류 및 금액 3. 전자금융거래상대방을 나타내는 정보 4. 전자금융거래일시 5. 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보 6. 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료 7. 이용자의 출금 동의에 관한 사항 8. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록 9. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항 10. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록 ③ 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각호와 같습니다. 1. 전자지급수단 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록 2. 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항 3. 기타 금융위원회가 고시로 정한 사항 4. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록 ④ 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다. * 주소 : 서울특별시 송파구 송파대로 570, 16층 쿠팡페이 주식회사 * 이메일 주소 : auvceo@naver.com * 전화번호 : 1599-4202 제9조 (오류의 정정 등) ① 이용자는 전자금융거래 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다. ② 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 문서로 알립니다. 다만, 이용자의 주소가 분명하지 아니하거나 이용자가 요청한 경우에는 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 알릴 수 있습니다. 제10조 (회사의 책임) ① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다. 1. 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고 2. 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발행한 사고 3. 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고 ② 회사는 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해의 전부 또는 일부를 그 이용자가 부담하게 할 수 있습니다. 1. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우 2. 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 접근매체를 누설하거나 노출 또는 방치한 경우 3. 금융회사 또는 전자금융업자가 「전자금융거래법」 제6조제1항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부하여 전항 제3호에 따른 사고가 발생한 경우 4. 이용자가 제3호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체ㆍ수단 또는 정보에 대하여 누설ㆍ노출 또는 방치하거나 이를 제3자에게 대여ㆍ사용위임ㆍ양도 또는 담보의 목적으로 제공하여 전항 제3호에 따른 사고가 발생한 경우 5. 법인(「중소기업기본법」 제2조제2항에 따른 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우 ③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유 등이 발생한 경우에는 전자금융거래서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 인터넷사이트 등을 통하여 이용자에게 전자금융거래서비스 제공의 중단일정 및 중단사유를 사전에 공지합니다. 제11조 (거래지시의 철회) ① 이용자는 회사의 전자금융거래서비스를 이용하여 전자지급거래를 한 경우 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관에서 정한 바에 따라 제8조 제4항에 기재된 연락처로 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다) 또는 서비스 페이지 내 철회에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다. 단, 각 서비스 별 거래지시 철회의 효력 발생시기는 본 약관 제18조, 제22조 및 제27조에서 정한 바에 따릅니다. ② 이용자는 전자지급의 효력이 발생한 경우에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령상 청약의 철회 방법에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다. 제12조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존) ① 회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다. ② 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제8조 제2항 및 3항에서 정한 바에 따릅니다. 제13조 (전자금융거래정보의 제공금지) ① 회사는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다. ② 회사는 이용자가 안전하게 전자금융거래서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위하여 개인정보취급방침을 운용합니다. 회사의 개인정보취급방침은 회사의 홈페이지 또는 서비스 페이지에 링크된 화면에서 확인할 수 있습니다. 제14조 (분쟁처리 및 분쟁조정) ① 이용자는 회사의 서비스 페이지 하단에 게시된 분쟁처리 담당자에 대하여 전자금융거래 서비스 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다. ② 회사는 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 날로부터 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다. ③ 이용자는 제2항에 따른 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우에는 「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 제15조 (회사의 안전성 확보 의무) 회사는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서 주의를 다하며, 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다. 제16조 (약관 외 준칙 및 관할) ① 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용합니다. ② 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 「전자금융거래법」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「여신전문금융업법」 등 소비자보호 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다. ③ 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 「민사소송법」에서 정한 바에 따릅니다. 제2장 전자지급결제대행 서비스 제17조 (정의) "전자지급결제대행 서비스"라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 이 약관에서 "재화 등"이라고 합니다)의 구매에 있어서 지급결제 정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다. 제18조 (거래지시의 철회) ① 이용자가 전자지급결제대행 서비스를 이용한 경우, 이용자가 선불전자지급수단으로 지급하는 경우 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달하기 전까지, 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우 거래지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융회사 또는 회사의 전자적 장치에 입력이 끝나기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다. ② 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다. 제19조 (한도 등) 회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 이용자의 결제수단별 월 누적 결제액 및 결제한도가 제한될 수 있으며, 관련 내용은 고객센터 페이지에서 확인할 수 있습니다. 제3장 결제대금예치서비스 제20조 (정의) 본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. “결제대금예치서비스”라 함은 인터넷사이트 등에서 이루어지는 선지급식 통신판매에 있어서, 회사는 소비자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 등의 대금을 판매자에게 지급하는 제도를 말합니다. 2. “선지급식 통신판매”라 함은 소비자가 재화 등을 공급받기 전에 미리 대금의 전부 또는 일부를 지급하는 대금 지급 방식의 통신판매를 말합니다. 3. “판매자”라 함은 본 약관에 동의하고 인터넷사이트 등에 입점한 자로서, 통신판매를 하는 자를 말합니다. 4. “소비자”라 함은 본 약관에 동의하고 인터넷사이트 등에 입점한 판매자로부터 재화 등을 구매하는 자로서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제2조제5호의 요건에 해당하는 자를 말합니다. 제21조 (결제대금예치서비스의 내용 및 지급방법) ① 소비자(소비자의 동의가 있는 경우에는 재화 또는 용역을 공급받을 자를 포함합니다)는 재화 또는 용역을 공급받은 사실을 재화 또는 용역을 공급받은 날부터 3영업일 이내에 회사에 통보하여야 합니다. ② 회사는 소비자로부터 재화 또는 용역을 공급받은 사실을 통보받은 후 회사와 통신판매업자간 사이에서 정한 기일 내에 판매자에게 결제대금을 지급합니다. ③ 회사는 소비자가 재화 또는 용역을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록 정당한 사유의 제시 없이 그 공급받은 사실을 회사에 통보하지 아니하는 경우에는 소비자의 동의 없이 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다. ④ 회사는 판매자에게 결제대금을 지급하기 전에 소비자에게 결제대금을 환급할 사유가 발생한 경우에는 그 결제대금을 소비자에게 환급합니다. 제22조 (거래지시의 철회) ① 이용자가 결제대금예치서비스를 이용한 경우, 이용자가 선불전자지급수단으로 지급하는 경우 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달하기 전까지, 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우 거래지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융회사 또는 회사의 전자적 장치에 입력이 끝나기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다. ② 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다. 제4장 선불전자지급수단의 발행 및 관리 제23조 (정의) 본 장에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. ‘선불전자지급수단’이라 함은 인터넷사이트 등에서 이용되는 쿠팡캐시 등 회사가 발행 당시 미리 이용자에게 공지한 전자금융거래법상 선불전자지급수단을 말합니다. 회사가 발행한 각종 선불전자지급수단의 상세 내용은 인터넷사이트 등의 해당 서비스 화면을 통하여 확인할 수 있습니다. 2. ‘충전’이라 함은 선불전자지급수단의 일정액을 확보하기 위해 회사가 지정한 지불수단을 통해 선불전자지급수단을 유상으로 구매하여 보유하는 것을 말합니다. 3. ‘판매자’라 함은 선불전자지급수단에 의한 거래에 있어서 이용자에게 재화 등을 판매하는 자를 말합니다. 4. ‘선불충전금’이란 이용자가 선불전자지급수단 발행의 대가로 회사에 지급한 금액으로서 유상으로 구매하여 충전한 선불전자지급수단의 잔액을 말합니다. 제24조 (선불전자지급수단 사용제한) ① 회사는 이용자가 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우 해당 이용자에게 전자우편 또는 기타 유효한 수단을 통해 통보하고, 이용자의 선불전자지급수단의 사용을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 1. 등록한 개인정보의 전부 또는 일부가 허위임이 밝혀지는 경우 2. 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 가입 후 선불전자지급수단을 이용하는 경우 3. 타인의 결제정보 등을 도용하거나 부정한 행위로 거래를 하는 경우 4. 이용자의 접근매체를 매매하거나 양도하는 경우 5. 다른 이용자의 선불전자지급수단 사용을 방해하거나, 회사의 선불전자지급수단 제공에 지장을 초래하는 경우 6. 회사가 정한 기간 내에 사용제한 사유를 해소하지 못한 경우 ② 제1항에 해당하는 이용자는 해당 사유를 해소한 이후 회사의 승낙에 따라 선불전자지급수단을 다시 사용할 수 있습니다. 제25조 (선불전자지급수단의 충전 및 적립) ① 이용자는 계좌출금, 휴대폰, 신용카드, 무통장입금, 기타 회사가 정하는 지불수단으로 선불전자지급수단을 구매하여 충전하거나, 서비스 등에서의 활동으로 회사 또는 회사의 제휴사로부터 적립, 제공받을 수 있습니다. ② 회사가 지정한 지불 수단을 통한 선불전자지급수단 구매는 제1항에서 규정하는 지불 수단별로 지정된 금액으로 충전을 할 수 있으며, 지불 수단에 따라 자체 제한금액이 있을 수 있습니다. ③ 이용자는 본 조에 따른 지불 수단별 충전 및 적립 정책을 고객센터 페이지에서 확인할 수 있습니다. 제26조 (선불전자지급수단 이용 및 차감) ① 이용자는 회사가 정한 기한 및 이용방법에 따라 선불전자지급수단을 이용할 수 있으며, 회사는 그 구체적인 사항을 본 약관 또는 선불전자지급수단 관련 서비스 페이지를 통해 공지합니다. ② 이용자는 서비스 등에서 재화 등을 구매할 때 선불전자지급수단을 지불수단으로 사용할 수 있습니다. ③ 선불전자지급수단은 재화 등의 구매완료 시점에 즉시 차감됩니다. ④ 이용자가 선불전자지급수단을 사용하는 경우 서비스 등에서 적립 받은 무상의 선불전자지급수단, 이용자가 구매한 선불전자지급수단의 순서로 차감합니다. ⑤ 이용자가 선불전자지급수단을 사용한 재화 등의 구매를 취소하는 경우 회사는 재화 등 구매 시 사용한 선불전자지급수단을 재충전 또는 재적립하는 것을 원칙으로 합니다. 제27조 (거래지시의 철회) 이용자가 선불전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우, 이용자는 거래 지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다. 제28조 (선불전자지급수단의 소멸) ① 유상으로 발행된 선불전자지급수단 및 제휴사의 포인트가 전환된 선불전자지급수단의 소멸시효는 마지막 적립, 충전일, 전환일 또는 사용일로부터 5년이며, 이용자는 회사가 정한 소멸시효 내에서만 선불전자지급수단을 사용할 수 있습니다. ② 무상으로 제공되는 선불전자지급수단의 유효기간은 해당 이벤트 등에 따라 결정됩니다. 회사는 해당 이벤트 등에 관한 서비스 페이지 또는 고객센터 페이지 등을 통하여 유효기간 설정 여부 및 그 기간을 사전에 고지합니다. ③ 본 약관에 대한 동의를 철회(회원 탈퇴)하는 경우 무상으로 제공되는 선불전자지급수단은 소멸되어 환급이 불가능합니다. 제29조 (구매취소 및 환급 등) ① 구매한 선불전자지급수단은 구매일로부터 7일 이내인 경우 구매 취소가 가능합니다. ② 이용자는 보유 중인 선불전자지급수단의 환급을 회사에 요구할 경우, 다음 각 호에 따라 충전 또는 적립, 제공된 선불전자지급수단을 환급받을 수 있습니다. 1. 유상으로 충전한 선불전자지급수단의 경우에는 미상환 잔액에 대하여 전액 환급합니다. 단, 회사 또는 제휴사의 기프트카드 등을 구매하여 충전한 선불전자지급수단의 경우에는 마지막 충전시점 총 잔액의 60% 이상(1만원 이하는 80%이상)을 사용한 경우에 그 잔액을 환급합니다. 2. 상품 구매나 이벤트 등을 통하여 회사로부터 무상으로 제공받거나 전환된 선불전자지급수단 : 환급 대상에서 제외(무상 제공 시에 해당 선불전자지급수단의 환급이 가능함을 이용자에게 사전에 공지하거나 통지한 경우에는 환급) ③ 제2항에도 불구하고, 천재지변 등의 사유로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하기 곤란하여 선불전자지급수단을 사용하지 못하게 된 경우 또는 선불전자지급수단의 결함으로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우에는 선불전자지급수단에 기록된 잔액의 전부를 지급합니다. ④ 이용자는 회사에서 정한 기한 및 이용방법에 따라 선불전자지급수단을 이용할 수 있으며, 회사는 환급 등 구체적인 사항을 개별 선불전자지급수단의 고객센터 페이지를 통해 안내합니다. 제30조 (선불전자지급수단의 한도 등) ① 회사는 선불전자지급수단에 대해 실지명의 당 최고 200만원을 그 보유 한도로 하고, 실지명의가 확인되지 않은 경우 50만원을 보유한도로 합니다. 단 보유 한도는 회사의 정책에 따라 감액될 수 있습니다. ② 회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 이용자의 결제수단 별 월 누적 결제액 및 결제한도가 제한될 수 있습니다. ③ 이용자는 본 조에 따른 회사의 정책을 고객센터 페이지에서 확인할 수 있습니다. 제31조 (선불충전금의 관리 및 관련 공시) ① 회사는 이용자의 선불충전금을 고유재산과 구분하여 외부 금융기관에 신탁하거나 지급보증보험에 가입하여야 합니다. ② 회사는 매 영업일 마다 선불충전금 총액과 신탁금 등 실제 운용중인 자금 총액의 상호 일치 여부를 점검하여야 하며, 매 분기말(분기 종료 후 10일 이내) 선불충전금 규모 및 신탁내역, 지급보증보험 가입여부, 부보 금액 등을 홈페이지(www.coupang.com) 등에 공시하여야 합니다. ③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 선불충전금을 신탁회사 및 보험회사 등을 통하여 이용자에게 우선 지급하여야 합니다. 이 경우 1개월 이내에 그 사실과 선불충전금의 지급시기, 지급장소, 그 밖에 선불충전금의 지급과 관련된 사항을 둘 이상의 일간신문에 공고하고, 인터넷 홈페이지 등을 통하여 공시하여야 합니다. 1. 등록이 취소되거나 말소된 경우 2. 해산 또는 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무를 폐지한 경우 3. 파산선고를 받은 경우 4. 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무의 정지명령을 받은 경우 5. 제1호부터 제4호까지에 준하는 사유가 발생한 경우 제32조 (선불충전금의 신탁 또는 지급보증보험) ① 회사는 선불충전금의 50% 이상을 이용자를 수익자로 하여 신탁하거나 이용자를 피보험자로 하여 지급보증보험에 가입하여야 합니다. ② 회사는 선불충전금을 원칙적으로 신탁하되, 불가피한 경우 지급보증의 방식을 혼합할 수 있습니다. ③ 회사가 선불충전금을 신탁하는 경우 대상금액을 전액 신탁하여야 하며, 일부를 지급준비금 용도로 예치할 수 없습니다. ④ 회사는 신탁 또는 지급보증보험에 가입하지 않은 나머지 선불충전금을 운용하는 경우 안전자산으로 운용하여야 합니다. 부칙 이 약관은 2022년 04월 01일부터 시행됩니다.
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  콘텐처스 청소년 보호정책 ㈜아이에스이에이그룹(이하 ‘회사’라 합니다)은 회사가 운영하는 콘텐츠 플랫폼 콘텐처스에서의 청소년 보호를 위한 정책을 수립 및 시행하고 있습니다. < 콘텐처스 청소년 보호정책 > 회사는 건전한 콘텐츠 문화 발전과 청소년의 보호를 위하여 청소년 보호정책을 아래와 같이 수립, 시행하고 있습니다. 1. 성인 작품 등에 대한 청소년 접근 제한 및 관리 조치 회사는 청소년들의 청소년 유해간행물로 지정된 콘텐츠 작품 및 창작자들의 연령등급 자가진단을 통하여 19세 이상 이용가로 분류된 콘텐츠에 대한 접근을 관련 법령에 따른 연령 확인 절차, 청소년 유해간행물 표시 등을 통하여 방지하고 있습니다. 2. 청소년 보호를 위한 연령등급 표시제도 운용 회사는 콘텐처스에서 서비스되는 콘텐츠의 열람에 적정한 연령등급을 표시하고 있습니다. 3. 청소년 보호를 위한 업무 담당자 교육 시행 회사는 각 부서의 담당자를 대상으로 청소년 보호 관련 법령 및 가이드라인, 보고절차 및 대응방법에 대하여 교육을 시행하고 있습니다. 4. 민원 및 제보에 대한 신속 처리 회사는 전문인력을 배치하여 청소년 보호와 관련된 민원 및 제보를 받아 신속히 처리하고 있습니다. 청소년 보호와 관련된 민원 및 제보는 아래 메일 또는 연락처로 하실 수 있습니다. - 민원 및 제보 연락처 : 1599-4202 / auvceo@naver.com 5. 청소년 보호 책임 및 담당 회사는 아래와 같이 청소년 보호 책임 및 담당을 지정하여 청소년 보호와 관련 정책 수립 등 청소년 보호업무를 수행하고 있습니다. 청소년 보호 책임 및 담당 전화: 1599-4202 문의: auvceo@naver.com